Компания «Агентство Контакт»
Генеральный
директор А.Н. Купчин:
Уникальность нашей
компании состоит в эффективном использовании специализации в целях получения
максимальных знаний об отраслях и специалистах и применения этих знаний во
благо нашим клиентам.
Услуги
Компания
«Агентство Контакт» оказывает следующие услуги:
Подбор топ-менеджеров;
Подбор
квалифицированных специалистов и менеджеров среднего звена. Постоянным
клиентам — особые условия!
Гарантийный срок — 3 месяца с момента выхода
финалиста на работу. В течение этого срока замена специалиста
производится бесплатно.
Кадровый
и управленческий консалтинг
Вывод персонала за штат компании (Outstaffing)
Электронный информационный
Дайджест «Обзор рынка труда»
Специализация
C 1996 года
в компании «Агентство Контакт» введена отраслевая специализация
в подборе персонала.
Уникальность
компании «Агентство Контакт» состоит в эффективном использовании
специализации в целях получения максимальных знаний об отраслях
и специалистах, и применении этих знаний во благо нашим
клиентам.
В настоящее время
в компании успешно функционируют департаменты по подбору персонала
на следующих отраслевых рынках:
Информационные технологии и
телекоммуникации
Инженерные системы и
оборудование
Строительно-отделочные
материалы и сантехника
Производство и продажа
автомобилей
Пищевая промышленность и
дистрибуция
Нефтегазовые и металлургические
холдинги
Департамент
«Рекрутмент для рынка строительства
и недвижимости»
Одной
из главных причин создания департамента «Рекрутмент
для рынка строительства и недвижимости» стало активное развитие этого рынка и,
как следствие, увеличение спроса на квалифицированных управленцев и
специалистов. Для обеспечения максимально эффективного подбора персонала в
компании данной сферы с учетом ее специфических особенностей и требований и для
повышения качества услуг «Агентства Контакт» был создан в 2001 департамент
«Рекрутмент для строительства и недвижимости».
Мы детально
проработали основные сегменты данного рынка, получили подробную информацию о его структуре и потребностях, собрали необходимые
сведения о лучших специалистах отрасли и поддерживаем имеющуюся базу данных в
актуальном состоянии.
Специализация на
рынке строительства и недвижимости и знание основных «игроков» позволяет нам
эффективно:
— Решать кадровые задачи любого уровня сложности;
— Осуществлять прямой поиск и мотивацию квалифицированных специалистов и
менеджеров среднего и высшего звена;
— Предоставлять услуги по кадровому консалтингу.
Мы подбираем для
компаний рынка строительства и недвижимости следующих профильных специалистов:
генеральных
директоров;
директоров по
строительству;
директоров по
инвестициям;
руководителей
проектов;
главных инженеров;
главных
архитекторов;
руководителей
службы заказчика.
А также
корпоративных специалистов:
директоров по
маркетингу;
финансовых
директоров;
юристов;
главных
бухгалтеров;
директоров по
логистике;
директоров по
персоналу;
директоров по
информационным технологиям.
Мы владеем всеми
необходимыми технологиями, включая технологию прямого поиска (head hunting) и сетевого поиска (net working).
Специалисты,
подобранные консультантами департамента успешно трудятся в ведущих иностранных
и российских компаниях.
Кандидатам:
Нашим кандидатам мы
оказываем всестороннюю поддержку при работе с нами.
Мы создаем все
условия для:
Карьерного роста
Повышения рыночной
стоимости
Работы в лучших
компаниях
Департамент
«Рекрутмент для рынка розничных сетей»
Сегодня
в России, и особенно в столице, активно открываются новые
торговые центры и магазины, развиваются разные форматы — от мегамоллов до магазинов у дома.
На успешность
каждого из этих проектов огромное влияние оказывает грамотное решение
вопросов, связанных с кадровым обеспечением новых торговых точек. Персонал
сегодня стал ключевым аспектом, влияющим на развитие компании
и достижение ее целей.
Розничный
бизнес — это сложный, высокотехнологичный и стремительно
развивающийся бизнес, поэтому он требует полной отдачи и знания его
особенностей от компании, оказывающей услуги работникам этой сферы.
«Агентство Контакт», работая по принципу отраслевой специализации, уже
в течение многих лет успешно выполняет проекты по подбору персонала
в компании, работающие в розничном бизнесе. Ведущие
ритейлеры России пользуются нашими услугами
по подбору менеджеров высшего и среднего звена.
Мы успешно закрываем следующие
позиции >>>
С 2004 года
мы значительно расширили спектр услуг, предоставляемых розничным
компаниям. Сегодня мы оказываем качественные услуги по массовому подбору, лизингу и аутстаффингу
персонала. Мы занимаемся формированием коллектива новой торговой точки
«под ключ» — от директора магазина до продавцов и кассиров.
При этом мы не только подбираем персонал, но и оказываем
услуги по его оформлению и расчету заработной платы.
Мы понимаем, что открытие нового магазина — это многоплановая задача,
которая должна быть решена в заданные сроки и с необходимым
уровнем качества.
Это означает
одновременный подбор десятков, а то и сотен сотрудников
одновременно. Используя технологии массового рекрутмента, мы эффективно подбираем персонал
на следующие позиции:
Продавцы-консультанты
Кассиры
Менеджеры торгового
зала
Ассистенты
менеджеров
Менеджеров
по работе с клиентами
Товароведов
Департамент
«Рекрутмент в сфере консалтинга»
В сфере
управленческого консалтинга сотрудники – не только ключевой, но, зачастую,
самый ценный ресурс компании. Сейчас консалтинг переживает настоящий бум:
растет престиж и значимость отрасли, увеличивается приток новых специалистов.
Вместе с тем, все более остро встает вопрос нехватки
высококлассных специалистов, наблюдается явный дисбаланс спроса и предложения,
числа и качества кандидатов. Вследствие чего возрастает необходимость в
профессиональном подборе кадров.
Для решения целого
ряда кадровых проблем отрасли в "Агентстве Контакт" существует
специализированный департамент "Рекрутмент в
сфере консалтинга".
Наше понимание
важнейших тенденций на рынке консалтинга, знание основных "игроков" в
сфере профессиональных услуг и их требований гарантирует эффективное
взаимодействие с клиентами, грамотный подбор высококлассных профессионалов топ-уровня и менеджеров среднего звена, выполнение заказов
в намеченные сроки и на должном уровне.
Мы разрабатываем
механизмы, основанные на детальных исследованиях кадрового рынка в сфере
консалтинга, которые позволяют нам лучше оценить потенциал кандидатов.
Благодаря этому
наши клиенты, нанимая сотрудника с нашей профессиональной помощью, точно знают,
насколько его опыт соответствует их требованиям, и какого результата можно
ждать от его работы.
Для нас, как для рекрутинговой компании, важно быть уверенными в
профессиональном уровне представляемых нами кандидатов. Наиболее эффективным
инструментом решения этой задачи мы считаем оценку по компетенциям.
Использование
компетенций позволяет нам и нашим клиентам:
повысить
эффективность процесса подбора сотрудников;
составить план
профессионального развития для нового сотрудника;
грамотно
сформировать команду под проект.
Сотрудничество с
нами интересно и людям, которые выбрали консалтинг сферой своих
профессиональных интересов. Здесь наши преимущества - это специализация и
помощь, которую мы оказываем кандидатам в
оценке собственного профессионального потенциала, а также возможность выбора
вакансий с самыми разными профессиональными и карьерными перспективами.
Сегодня большинство
крупнейших консалтинговых компаний ищет сотрудников с помощью профессиональных рекрутеров. Работа с партнером, способным грамотно
подобрать специалиста, позволяет компании экономить время и ресурсы, а в
конечном итоге становится залогом эффективного развития и процветания бизнеса.
Преимущества
Длительная специализация
агентства на наиболее развитых отраслевых рынках. Отличное знание этих рынков и
их основных «игроков».
Команда
профессионалов, умеющая привносить лучшие практики и способствовать развитию
бизнеса клиентов.
Структурированный
набор услуг,
гарантирующий клиентам максимально эффективное решение их задач. Единый центр
коммуникации и полная ответственность перед клиентом.
Единая
информационная система обработки, хранения и использования информации о
кандидатах, клиентах и историях взаимоотношений с теми и другими, позволяющая
достичь высокого уровня качества и скорости исполнения заказов.
Внедрение системы контроля
качества оказываемых услуг. Наличие механизмов обратной связи с
клиентами
Наши клиенты
Контроль качества
КАЧЕСТВО УСЛУГ —
это главный принцип работы компании «Агентство Контакт». Мы уделяем
пристальное внимание этому аспекту нашей работы.
Для нас качество
услуг — это:
- Внимание
к заказчику на всех этапах сотрудничества, особенно на этапе
приема и оформления заказа, тщательная проработка всех деталей. Это
позволяет сделать реализацию проекта максимально эффективной, сократить
финансовые и временные затраты на подбор необходимого персонала;
- Представление
лучшего кандидата, соответствующего запросам компании. Мы работаем
профессионально и четко, не заставляя клиента тратить свое время
на отбор и оценку кандидатов;
- Мы стараемся
сократить потери клиента от отсутствия нужного сотрудника, поэтому
мы соблюдаем оговоренные сроки при исполнении договоров, стараясь,
но только не в ущерб качеству, максимально их сократить;
-
Мы ориентированы на решение задач, стоящих перед бизнесом клиента.
Поэтому на всех этапах работы по проекту мы консультируем его
по широкому кругу вопросов.
Работа
по контролю и повышению качества предоставляемых услуг строится
на основе регулярного взаимодействия с нашими клиентами. Это
позволяет нам оперативно реагировать на их потребности
и удовлетворять их запросы.
Мы проводим
Исследования удовлетворенности клиентов. Понятие «удовлетворенности»
представляет собой комплекс, состоящий из большого числа компонентов,
характеризующих качество оказываемой нами услуги. Наши исследования помогают
понять, верно ли мы выстраиваем схему
коммуникации в процессе работы над вакансиями, правильно ли поставлен
между нами и клиентом документооборот, насколько внимательны, инициативны
и аккуратны наши консультанты. Главный итог исследований — это то,
что 90% опрошенных заявили, что они планируют и дальше продолжать работать
с компанией «Агентство Контакт».
Каков наш ключ
к успеху?
Мы растем вместе
с Клиентом
Наша компания растет
и развивается вместе с нашими клиентами, учитывая их растущие
потребности в персонале. Со многими мы начинали много лет назад
с рядовых менеджеров, теперь мы подбираем им ключевых
специалистов, ведущих управляющих менеджеров. Наши кандидаты уже руководят
крупными подразделениями компаний, а иногда и всей компанией в целом.
Мы участвуем
в постановке задачи
Три основные момента
на этапе получения заказа: уметь выслушать, активно участвовать
в постановке задачи, вместе с клиентом оценить реальность достижения
намеченного результата
Мы поддерживаем
отношения с лучшими специалистами на рынке
Эти люди нам интересны
не только как кандидаты, но и как личности. За годы работы
и общения мы знаем, что на рынке есть ограниченное количество
специалистов в той или иной области, и со многими из них
мы знакомы лично.
Мы работаем на результат
Мы всегда нацелены
на достижение конкретного желаемого результата и используем для этого
оптимальный набор самых современных технологий рекрутмента.
Если в ходе выполнения проекта возникают какие-либо сложности,
то мы тщательно разбираемся в причине затруднений
и устраняем ее. Мы тщательно анализирует ситуацию и ход работы
по проекту, при необходимости проводим дополнительные исследования. Это
позволяет нам в определенные сроки получить нужный результат.
Технологии
работы компании «Агентство Контакт»
Ключевые этапы
подбора персонала:
определение
должностных обязанностей и критериев отбора специалистов;
определение круга
потенциальных кандидатов;
поиск кандидатов
с использованием различных технологий;
проведение интервью
с кандидатами;
проверка
рекомендаций;
прогноз успешности
кандидата на новом месте работы;
помощь
в окончательном выборе лучшего из отобранных претендентов;
сопровождение
кандидата в течение испытательного срока.
Наши консультанты:
проводят
исследования кадровой ситуации на рынке;
решают кадровые
задачи заказчиков во всем диапазоне от индивидуального подбора
до формирования нового коллектива и управленческой команды;
гарантируют
конфиденциальность планов заказчика по привлечению новых эффективных
сотрудников;
проводят работы
в соответствии с этическим кодексом Ассоциации Консультантов
по Подбору Персонала
Исследования
Исследования рынка
труда – это визитная карточка «Агентства Контакт».
За 10-летнюю
исследовательскую практику мы убедились, что самый надежный способ найти верное
решение при отсутствии доступной информации – это проведение специального
исследования.
Наши
исследовательские проекты носят комплексный характер и являются инструментом
получения актуальной информации о структуре, динамике и тенденциях российского
рынка труда для лидеров бизнеса.
Основная задача
департамента комплексных исследований состоит в усилении конкурентоспособности
Клиентов через предоставление своевременной целевой информации для принятия бизнес-решений.
«Агентство Контакт»
реализует индивидуальные исследования по широкому спектру тем в зависимости от
потребностей Клиента. Отраслевая специализация агентства и экспертиза наших
консультантов позволяют проводить углубленный анализ ситуации и гарантируют
точность интерпретации.
Методики «Агентства
Контакт» признаны в профессиональном сообществе. Особенность нашего подхода
состоит в сочетании методов социологии и рекрутмента:
с респондентами взаимодействуют профессиональные консультанты, а руководители
профильных департаментов участвуют в формировании итогового отчета по
исследованию. Таким образом, кроме анализа собранных фактов и мнений мы
передаем нашим Клиентам свою экспертизу по рынку труда.
Репутация
«Агентства Контакт» позволяет привлекать в качестве респондентов и экспертов
труднодоступные персоны: менеджеров высшего и среднего звена, людей редких
специальностей. Объемная база данных агентства расширяет возможности по поиску
респондентов, а участие ведущих консультантов гарантирует качество выборки. То
есть привлечение именно тех респондентов, которые соответствуют требованиям
Клиента, целям и задачам исследования.
Основные
направления исследований «Агентства Контакт»:
Имидж компании как
работодателя
Профессиональные
особенности и предпочтения специалистов, факторы удержания и привлечения
Обзор HR-политик
участников рынка
Обзор политик в
области Compensation&Benefits
Кадровый потенциал
рынка
Специальные проекты
разного уровня сложности
Итоги
исследований «Агентства Контакт» в обобщенном виде используются АКПП,
Ассоциацией менеджеров, международной сетью независимых рекрутинговых
агентств InterSearch в качестве экспертного
материала, характеризующего развитие российского рынка труда. Информация агентства востребована ведущими
деловыми и специализированными СМИ.
Наши проекты
Региональная сеть
СИНТЕРРА
Информация о
компании
Группа компаний Synterra – группа
операторов связи, в которую входят компании «Синтерра»,
«РТКОММ», «ПетерСтар», «Глобал
Телепорт», «Саткомлайн» и ряд региональных операторов
связи, работающие на телекоммуникационном рынке с 1992 года. Synterra входит в Группу «ПромСвязьКапитал».
Компания «Синтерра» является
образующей структурой Группы Synterra. По результатам
национального конкурса «Компания года» в 2006 году «Синтерра»
стала победителем в номинации «Компания года в сфере телекоммуникаций».
Synterra активно работает на рынке
предоставления телекоммуникационных услуг государственным учреждениям.
Только в 2006 году компании группы обеспечивали
услугами связи такие масштабные государственные мероприятия, как саммит
«Большой Восьмерки» в Санкт-Петербурге, работу единого центра обработки
сообщений «Прямой линии с Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным»,
встречу глав государств – членов Евразийского экономического сообщества в Сочи,
встречу на высшем уровне «Россия – Европейский союз». Компания
«РТКОММ» является исполнителем приоритетного национальный проекта «Образование»
в части обеспечения доступа к сети Интернет более 52 тысяч образовательных
учреждений РФ.
Заказчиками услуг связи группы компаний
являются: Государственная Дума Федерального Собрания Российской
Федерации и законодательные органы субъектов РФ, Верховный суд Российской
Федерации, Счетная Палата Российской Федерации и контрольно-счетные органы
субъектов РФ, Федеральное казначейство, Министерство обороны Российской
Федерации и др.
Компании группы владеют лицензиями на предоставление
услуг местной телефонной связи в 22 регионах РФ, междугородной и международной
телефонной связи, услуг связи по передаче данных, телематических
услуг связи и услуг связи по предоставлению в пользование каналов связи
на всей территории РФ, а также, обладая собственной национальной магистральной
оптоволоконной сетью, обеспечивают около 45% российского рынка услуг
операторского доступа к сети Интернет.
Компании группы оказывают услуги связи более чем в 30 000 населенных
пунктах, при этом техническая возможность оказания услуг связи
присутствует во всех населённых пунктах РФ (в том числе в удалённых и
труднодоступных населённых пунктах с использованием технологии VSAT).
Общая численность сотрудников группы компаний – около 2000 человек. Офисы группы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске,
Архангельске, Калининграде, Челябинске, Екатеринбурге, Волгодонске, Ростове,
Новосибирске, Уфе, Казани и Самаре.
Стремление.
Synterra
- это начало последовательно реализуемого, амбициозного
проекта в отрасли связи России. Он подразумевает дальнейшее привлечение к
сотрудничеству региональных операторов с целью создания крупнейшего
национального мультисервисного оператора связи.
Это компания, которая
работает по международным стандартам корпоративного управления, обладает
прозрачной структурой бизнеса, современными технологиями и предлагает
инновационные услуги. Это клиент-ориентированный
персонал, лучшие специалисты в области телекоммуникаций России и передовой
менеджмент.
Ценности.
Сегодня Synterra – это
современная компания с ясной и прозрачной структурой бизнеса. В основе
философии этого бизнеса лежат базовые ценности, которые мы предлагаем клиентам:
Свобода выбора – это возможность выбора лучшего решения для развития
бизнеса, благодаря высокому техническому потенциалу компании, современным
технологиям и инновационности услуг.
Прогрессивность - это ежедневное стремление к познанию, радость
достижения цели, это новые возможности и передовые решения связи.
Открытость. Связь – это не только оборудование и технологии,
это, прежде всего, люди, слова и идеи. Это сотрудничество, готовность решать
любые задачи и содействовать успеху клиентов.
Экономия
времени. Делая сложные вещи простыми, а передовые технологии
привычными, компания избавляет своих клиентов от необходимости вникать в
технические детали услуг, экономя их время и силы. А оптимальность выбранных
решений гарантируется высоким профессионализмом сотрудников.
Индивидуальность.
Наша компания – это не очередной «крупнейший оператор связи,
предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг»...
Это, в первую очередь, целеустремленные, увлеченные своим делом люди, для
которых интересная работа и решение сложных задач – удовольствие.
Стремление к развитию, знания и передовые информационные технологии
позволяют нам решать сегодня любые задачи. Ключевыми ценностями для решения
этих задач являются уважение и доверие клиентов. А основы этих взаимоотношений,
в свою очередь, складываются из качественного, оперативного сервиса и
открытости общения.
Умение и стремление решать эти задачи позволяют нам с уверенностью смотреть в
будущее, которое, в том числе и благодаря нашей работе, станет удобнее и
совершеннее
Философия
Интересная работа и решение сложных задач – это удовольствие.
Наша
компания – это целеустремленные, увлеченные своим делом люди.
Стремление к развитию, знания и передовые информационные технологии позволяют
нам создавать новые возможности для развития бизнеса наших клиентов, решать
любые задачи – даже те, которые возникнут в будущем.
Мы
делаем сложные вещи простыми, а передовые технологии привычными.
Делая современные услуги связи максимально понятными и простыми, мы
избавляем наших клиентов от необходимости тратить время и силы, вникая в детали
технологий. Наш профессионализм и технический потенциал компании позволяют
выбрать оптимальное и легкое решение для включения бизнеса в единое
информационное пространство.
Cвязь – это не только
оборудование и технологии, это, прежде всего, люди, слова и идеи.
Важная задача, которую мы ставим перед собой, – добиться уважения и доверия
клиентов. Ее решение складывается из качественного, оперативного сервиса и
открытости общения. Наши клиенты – современные, динамичные люди. У нас общие
ценности и общее будущее. Вместе мы сделаем его совершеннее.
Миссия
Развивать
рынок связи России, создавая новые возможности и услуги, способствующие росту
бизнеса клиентов и компании.
Делать сложные услуги простыми и понятными, а передовые технологии
привычными и доступными.
Ориентироваться в своей работе, в первую очередь, на людей, а не только
на технологии или оборудование.
|
УСЛУГИ Телефонная связь Synterra предлагает
своим клиентам различные варианты услуг телефонной связи с использованием
широкого спектра современных технологий, а опыт наших специалистов позволяет
гарантировать оптимальность предлагаемых решений. Что включают в себя услуги телефонной связи? • доступ к телефонной сети связи общего пользования • предоставление телефонных линий с назначением или без назначения
номера из плана
нумерации местной телефонной сети связи • предоставление местных телефонных соединений • предоставления доступа к услугам междугородной и международной
связи • организация корпоративных телефонных сетей, поддерживающих
внутреннюю укороченную нумерацию
При предоставлении услуги телефонной связи подключение к телефонной
сети общего пользования обеспечивается по выделенным цифровым каналам. До Вашего офиса прокладывается волоконно-оптический кабель,
устанавливается оборудование, и организуются телефонные линии. При таком
варианте подключения обеспечивается отличное качество, устойчивость связи,
высокая доступность и мгновенное соединение с любым абонентом. Если требуется только исходящая связь, то предоставляются
телефонные линии без городского номера - только для исходящей связи. Можно организовывать серийные (многоканальные) номера. В этом случае
Вам предоставляется один городской номер, за которым закрепляются линии (одна
линия - это один \"разговор\"). При этом
достигается высокая эффективность обработки входящих вызовов, так как при
наборе одного номера количество одновременно обслуживаемых абонентов равно
количеству линий. РЕШЕНИЯ Для операторов связи Для корпоративных клиентов Synterra
предлагает корпоративным клиентам комплексные технологические решения по
обеспечению услугами цифровой телефонной связи и передачи данных,
доступа в Интернет, услугами Call-центра и Дата-центра,
видеоконференцсвязи, системной интеграции. Избрав Synterra в партнеры, вы получаете полный спектр инфокоммуникационных сервисов: от базовых
телекоммуникационных услуг до проектирования и создания "под
ключ" распределенных корпоративных сетей телефонии и передачи
данных. Synterra обладает одной
из крупнейших в стране IP-сетью, собственной волоконно-оптической сетью
в Центральной России, международными цифровыми каналами. Компания способна обеспечить полную интеграцию
существующих и новых коммуникационных сетей, связать по оптимальному
алгоритму любую многофилиальную структуру, предложить такое сочетание
технологий, которое бы обеспечивало выполнение задач заказчика, гарантировало
высокое качество и эффективную экономию средств. Индивидуальные решения
учитывают десятки факторов: специфику отрасли, масштаб предприятия, прогноз
развития и потребности наращивания технологических мощностей, географию,
принятые в отрасли стандарты и перспективные технологии. Подтверждением этих
слов наилучшим образом служит наша клиентская база, в которой представлены
органы государственной власти и ведомства, крупные промышленные и финансовые
корпорации, международные организации. Важными условиями для успешной
работы с корпоративными клиентами являются организация работы по принципу
"24/7/365", круглосуточный мониторинг и резервирование каналов
связи, большой набор лицензий, гарантии защиты, хранения и качества передачи
информации. Обращайтесь в Synterra -
и будущее будет работать на вас уже сегодня Для средств массовой информации Специалисты группы компаний Synterra
обладают уникальными опытом в области
интегрированных решений и услуг для участников рынка телевизионного
производства и ТВ-вещания. Бизнес-направление Служба логистики медиаданных разработано специально для
телерадиокомпаний и других СМИ и включает в себя услуги, которые уже
предлагались компанией "Телеком-Центр"
на этом рынке в последние годы, а также ряд новых специализированных
услуг.
доставка до сетей распространения телевизионных программ
и медиафайлов ( "точка-точка"
и "точка-многоточка") в форматах LIVE и
STORE&FORWARD; преобразование ТВ-форматов,
сопряжение систем разных типов и поколений; формирование транспортных потоков и пакетов программ; взаимодействие с системами управления контентом телерадиокомпаний; технический контроль передаваемых сигналов; формирование комплексных услуг с использованием базовых
услуг партнеров; организация каналов служебной связи, дополнительных
звуковых каналов и каналов управления. Технологической основой для предоставления услуг и решений СЛМ
является Телевизионная коммутируемая сеть
(ТВКС), развернутая на базе собственных ресурсов компании и
смежных партнерских сетей.
Региональные мини-сети |
|
|||||||||||||||||||||||||||